«Oh, du Fröhliche, oh du Unselige»: Wenn an Weihnachten Gewalt herrscht

Weihnachten gilt als das Fest der Liebe. Familien und Freundinnen kommen zusammen, schlagen sich die Bäucher voll, verteilen Geschenke und sitzen gemeinsam um den geschmückten Christbaum.

Aber nicht immer und nicht überall ist die Stimmung an Weihnachten selig und harmonisch. Alkohol fliesst, man verbringt viel Zeit zu Hause auf engstem Raum. Dabei können Konflikte entstehen. Häusliche Gewalt macht an Weihnachten keine Pause.

Schweizweite 24/7-Hotline für Gewaltbetroffene ab 2025

Für Opfer von häuslicher Gewalt gibt es im Kanton Zürich verschiedene Anlauf- und Beratungsstellen. Doch im Gegensatz zur häuslichen Gewalt sind diese an Bürozeiten gebunden. Konkret bedeutet das für Weihnachten dieses Jahr: Vier Tage Ferien – und vier Tage keine Beratung für Menschen, die Gewalt erleben oder anderweitige Unterstützung brauchen.

Erst 2025 soll eine schweizweite 24/7-Hotline für Gewaltbetroffene erstehen. Dazu sind drei Motionen im Nationalrat hängig, wie der «Beobachter» schreibt. Wohin können sich von Gewalt betroffene Menschen aber an Weihnachten 2023 wenden?

Wenn du über die Festtage häusliche Gewalt erfährst oder dich in einer Notsituation befindest, kriegst du bei Notnummern und Schutzhäusern rund um die Uhr Hilfe.

Diese Telefonnummern erreichst du rund um die Uhr

• Notfallnummer Polizei: Tel. 117

Melde dich in einem Notfall direkt bei der Polizei unter der Nummer 117. Du erreichst die Polizei zu jeder Tageszeit.

• Telefon gegen Gewalt: 076 516 26 76

Das Telefon gegen Gewalt ist eine Telefonberatung für gewaltbetroffene Frauen. Du kannst die Beratenden von Freitag, 22. Dezember bis Dienstag, 26. Dezember, durchgehend erreichen. Und zwar per Telefon und via Whatsapp-Chat. Normalerweise kann die Beratung jeweils von Freitag, 18 Uhr bis Montag, 8 Uhr beansprucht werden.

• Dargebotene Hand: Tel. 143
  

Auch die Dargebotene Hand ist rund um die Uhr erreichbar. Sie bietet emotionale Ersthilfe für alle in allen Krisensituationen. Telefonisch ist die 143 rund um die Uhr erreichbar. Der Chat ist täglich von 10 bis 22 Uhr offen.

• Notrufnummer für Kinder und Jugendliche: Tel. 147

Auch das Sorgentelefon für Kinder und Jugendliche ist täglich 24 Stunden erreichbar, per Telefon und Whatsapp-Chat. Wenn dir was passiert oder du Hilfe oder Beratung brauchst, ist die 147 für dich da.

• Beratungsstelle kokon Zürich: 044 545 45 40

«kokon – Krisenintervention und Opferhilfe für Kinder und Jugendliche in Not», so lautet der Name der Anlaufstelle, die Kinder und Teenager in Notsituationen berät. Die Telefonnnummer ist 24 Stunden erreichbar.

Du hältst es zu Hause nicht mehr aus und weisst nicht, wohin du gehen sollst? Dann kannst du in den Zürcher Schutzhäusern Unterschlupf finden.

Zürcher Schutzeinrichtungen sind 24/7 offen

Im Kanton Zürich gibt es drei Schutzhäuser für Frauen sowie je eines für Jugendliche, für Mädchen und für Männer. Eine Schutzunterkunft für queere Menschen im Kanton Zürich soll bald eröffnen. Bei den Schutzhäusern kannst du rund um die Uhr anrufen – die Gespräche sind anonym und vertraulich.

Für Frauen mit und ohne Kinder:

• Frauenhaus Zürich: 044 350 04 04

Das Frauenhaus Violetta in der Stadt Zürich ist an 365 Tagen und während 24 Stunden erreichbar. Frauen können ausserdem zu jeder Tageszeit Unterschlupf finden. Ein Anruf beim Frauenhaus Violetta verpflichtet nicht zum Kommen. Die Mitarbeiterinnen können dich am Telefon beraten und die nächsten Schritte mit dir zusammen planen.

• Frauenhaus Winterthur: 052 213 08 78

Wer in Winterthur und Umgebung lebt, kann im Frauenhaus Winterthur Schutz und Beratung finden. Du kannst das Frauenhaus telefonisch zu jeder Tageszeit erreichen. Die Mitarbeitenden besprechen deine Situation mit dir am Telefon und machen einen Treffpunkt mit dir ab, wenn du ins Frauenhaus gehen möchtest.

• Frauenhaus Zürcher Oberland: 044 994 40 94

Das Frauenhaus Zürcher Oberland bietet Beratung und eine Unterkunft an. Die Mitarbeiterinnen sind rund um die Uhr telefonisch erreichbar.

Für Kinder und Jugendliche:

• Schlupfhuus Zürich: Tel. 043 268 22 66

Das Schlupfhuus in der Stadt Zürich ist da für dich, wenn du in einer Notsituation bist. Auch das Schlupfhuus ist telefonisch und auf Whatsapp an sieben Tagen die Woche während 24 Stunden erreichbar.

• Mädchenhaus Zürich: 044 341 49 45 / 079 478 46 79

Wenn du ein Mädchen im Alter zwischen 14 und 20 Jahren bist, und ein Schutzhaus nur für Mädchen bevorzugst, dann melde dich beim Mädchenhaus in Zürich. Du kannst das Mädchenhaus am Tag und in der Nacht – zu jeder Zeit – erreichen, wenn du Hilfe brauchst. Via Telefon, SMS oder Whatsapp.

Diese Beratungsangebote gibt es im Kanton Zürich

Auch vor und nach den Festtagen können Menschen in Notsitutationen geraten. An Arbeitstagen findest du bei folgenden Beratungsstellen Hilfe:

Für alle:

• Opferberatung Zürich: 044 299 40 50

Bei der Opferberatung und werden neben Opfer häuslicher Gewalt etwa auch Opfer im Strassenverkehr beraten. Sie ist von Montag bis Freitag, von 9 bis 12 Uhr und 13:30 bis 17 Uhr telefonisch erreichbar. Über den Online-Chat kann die Opferberatung von 12 bis 18 Uhr kontaktiert werden.

• Castagna: 044 360 90 40
  

Castagna ist eine Beratungsstelle für Kinder, Jugendliche und in der Kindheit sexuell ausgebeutete Personen.

• FIZ Fachstelle Frauenhandel und Frauenmigration Zürich: 044 436 90 00 / Whatsapp: 076 596 15 63
  

Die FIZ unterstützt Personen, die von Menschenhandel betroffen sind und berät Migrantinnen, wenn sie Gewalt erleben oder ausgebeutet werden.

Für ältere Menschen:

• Kompetenzzentrums Alter ohne Gewalt: 0848 00 13 13

Auch ältere Menschen können Opfer von häuslicher Gewalt werden. Pro Jahr sind es laut einem Bericht des Bundesrats sogar zwischen 300'000 und 500'000 Personen. Seit dem 15. Dezember 2023 läuft eine entsprechende nationale Sensibilisierungskampagne. Die Telefonnummer des Kompetenzzentrums Alter ohne Gewalt kann zu Bürozeiten erreicht werden. Die anschliessende Beratung ist kostenlos.

Für Frauen:

• BIF Beratungsstelle für Frauen: 044 278 99 99

Die Beratungsstelle für Frauen berät Frauen, die Gewalt in Ehe und Partnerschaft erleben. Die BIF ist jeweils von Montag bis Freitag telefonisch erreichbar. Von 9 bis 11 Uhr und 14 bis 16 Uhr. Dienstagnachmittags jeweils von 16 bis 18 Uhr.

• Frauenberatung sexuelle Gewalt: 044 291 46 46 

Hast du sexualisierte Gewalt erlebt? Die Frauenberatung berät Frauen, die von häuslicher und/oder sexualisierte Gewalt betroffen sind. Sie ist unter der Woche von 9 bis 12 Uhr und 13 bis 16 Uhr erreichbar. Mittwochs nur am Nachmittag.

• Beratungsstelle Frauen-Nottelefon: 052 213 61 61

In Winterthur können sich von Gewalt betroffene Frauen bei der Beratunggstelle Frauen-Nottelefon melden.

Für Kinder und Jugendliche:

• Krisenwohngruppe OKey Winterthur: 052 245 04 30
  

In der Krisenwohngrupppe OKey in Winterthur finden Kinder und Jugendliche im schulpflichtigen Alter ein Zuhause auf Zeit. Die Anlaufstelle kann nur unter der Woche kontaktiert werden.

Für Männer und ihre Kinder:

• Zwüschehalt Zürich: 056 552 08 70

Gewaltbetroffene Männer finden im Männer- und Väterhaus Zwüschehalt Schutz. Dafür braucht es vorher ein Aufnahmegespräch. Auch wer nur Beratung wünscht, kann sich telefonisch beim Männerhaus melden.

• Mannebüro Zürich: 044 242 08 88
  

Das Mannebüro ist die Beratungsstelle für Männer in Zürich. Sie fokussiert auf den Umgang mit häuslicher Gewalt und Konfliktsituationen (auch Täter), berät Männer aber auch bei Themen um die Sexualität.

Für queere Menschen:

• LBTIQ-Helpline: 0800 133 133

Die LGBTIQ-Hepline berät queere Menschen bei Fragen um sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder Intergeschlechtlichkeit. Jeweils Montag bis Freitag, von 19 bis 21 Uhr, kannst du Peer-Beratende anrufen oder per Chat anschreiben. Die Helpline ist keine Notfall-Helpline. Bei akuter queer-feindlicher Gewalt ist der Polizeinotruf 117 zu wählen. Die Hate Crimes können jedoch im Meldeformular erfasst werden.

Weitere Beratungsstellen in Zürich:

• Für Sexarbeitende: Isla Victoria in Zürich (044 291 66 00) und Winterthur (052 203 05 33), Flora Dora (079 248 03 35) in Zürich.

• Für von Rassismus betroffene Menschen: Zürcher Anlaufstelle Rassismus Züras: 044 415 62 26